Conditions of Use
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The Crazy Owl GmbH
(Stand Oktober 2009)
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Internetshop www.zauberparadies.com aufgegeben, im Ladengeschäft des Zauber- & Theaterparadies oder anderweitig bei "The Crazy Owl GmbH" getätigt werden. "The Crazy Owl GmbH" behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Gültig sind die auf der Internetseite publizierten.
2. Bestellungen
Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Sollte ein Artikel aufgrund von Lieferverzögerungen nicht innerhalb der vereinbarten Zeit geliefert werden können, kann die Bestellung widerrufen werden. Dies gilt nicht bei Vorbestellungen, bei denen der verzögerte Liefertermin bereits bekannt war.
3. Preise
Unsere Verkaufspreise sind in CHF und EUR angegeben. Verkäufe in der Schweiz und Lichtenstein werden ausschliesslich in CHF verrechnet. Verkäufe innerhalb der EU werden ausschliesslich in EUR verrechnet. Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Kursschwankungen und Preisänderungen der Lieferanten.
4. Lieferzeiten
Die Auslieferung der Artikel erfolgt innerhalb von 48 Stunden mit Post oder Kurier. Wir liefern in die Schweiz und nach Europa. Lieferungen in andere Länder auf Anfrage. Die Lieferzeit kann je nach Versandart varieren. Grundsätzlich sind alle Artikel ab Lager lieferbar. Sollte ein Artikel vergriffen oder nicht innerhalb 10 Tagen lieferbar sein, werden Sie benachrichtigt.
5. Lieferkosten innerhalb CH/FL:
Wir verrechnen unabhängig des Warenbetrags oder Gewichts pauschal CHF 8.00. Priority-Zustellung belasten wir mit pauschal CHF 10.00. Expresslieferungen verrechnen wir pauschal mit CHF 25.00, für Nachnahmesendungen kommen CHF 15.00 zum gewählten Grundtarif dazu.
6. Lieferkosten Ausland:
Wir verrechnen für Kleinpakete (bis 2kg) eine Pauschale von: EUR 79.50 für Deutschland und Oesterreich, sowie EUR 15.40 für FR, IT, NL, DK, FI, GB, IR, NO, SE. Für alle anderen Pakete, sowie für Pakete in andere Länder gelten die Tarife der Schweizer Post (www.diepost.ch). Die Einfuhrumsatzsteuer und Importzölle gehen zu Lasten des Empfängers.
7. Abholung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre bestellten Artikel im Ladenlokal oder auf Absprache auch an unserem Firmensitz in Pfäffikon ZH abzuholen. Wählen Sie bei der Versandart: "Selbstabholung". Selbstverständlich entstehen Ihnen bei der Selbstabholung keine zusätzlichen Lieferkosten. Waren bleiben maximal 10 Tage für Sie reserviert.
8. Übergabe/Versand der Ware:
Bei Postversand durch die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bei Abholung wird die Ware im Ladenlokal übergeben. Wird eine Bestellung in mehreren Teillieferungen versandt, übernimmt die The Crazy Owl GmbH die zusätzlichen Transportkosten. Kann die Zustellung aufgrund einer falschen Adresse nicht korrekt zugestellt werden, muss der Empfänger die Kosten für eine erneute Zustellung übernehmen.
9. Zahlungsmodalitäten
Vorauskasse:
Die Lieferung erfolgt nach Eingang der Zahlung. Zahlungen sind zu Gunsten der The Crazy Owl GmbH (Zauber- & Theaterparadies) auf eines unserer Konten zu entrichten.
Für Zahlungen in CHF:
Swiss Post, CHF- 3030 Bern,
Postkonto 85-85982-6,
IBAN CH47 0900 0000 8508 5982 6,
BIC: POFICHBEXXX
Für Zahlungen in EUR (NEUE BANKVERBINDUNG!)
Volksbank Jestetten eG, D-79798 Jestetten
Konto: 109 85 00
IBAN DE16 6849 1500 0001 0985 0 0
BIC: GENODE61JES
(Spesenfrei innerhalb Europa mit SEPA).
Für Zahlungen in GBP:
Swiss Post, CHF- 3030 Bern,
Postkonto 91-420212-3,
IBAN CH45 0900 0000 9142 0212 3
BIC: POFICHBEXXX
Die Lieferung erfolgt nach Eingang der Zahlung. Zahlungen sind zu Gunsten der The Crazy Owl GmbH auf eines unserer Konten zu entrichten.
Swiss Post, 3030 Bern, BIC: POFICHBEXXX
Kreditkarte/Paypal:
Die Lieferung erfolgt, sobald Ihre Zahlung authorisiert wurde.
Rechnung:
Diese Zahlungsmodalität ist Personen mit Wohnsitz in CH/FL vorbehalten. Erstbestellungen erfolgen ausschliesslich gegen Vorauskasse. Rechnungen sind umgehend zahlbar nach Erhalt der Ware. Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von The Crazy Owl GmbH. Mahnungen sind Gebührenpflichtig, 1. Mahnung CHF 15.00, 2.Mahnung CHF 30.00, zusätzlich zum Rechnungsbetrag. Nach erfolgloser zweiter Mahnung wird das Inkasso eingeleitet. Wir halten uns vor, ohne Nennung von Gründen die Lieferung auf Rechnung zu verweigern.
10. Rücksenderecht/Mängel:
Zauberartikel sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Davon ausgenommen sind einzig Artikel mit Fabrikationsfehlern und Fehllieferungen, sowie originalversiegelte Bücher und DVDs in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand. Beanstandungen haben innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (per Brief oder Email) zu erfolgen. Rücksendungen, die ohne vorherige Rücksprache erfolgen, werden von uns mit einer Umtriebsgebühr von CHF 25.00 belastet!
Mangelhafte, beschädigte und unvollständige und unberechtigte Rücksendungen werden, inklusive Versandkosten, vollumfänglich in Rechnung gestellt.
11. Produktedaten:
Die Abbildungen können in der Farbe und Ausführung vom Original abweichen. Bilder und Angaben zu den Artikeln beruhen auf den Angaben von Herstellern und Distributoren und sind ohne Gewähr. Artikel, die im Onlieshop mit CHF 0.00 oder EUR 0.00 angegeben sind, können im Moment nicht geliefert werden. Es handelt sich dabei nicht um Gratisartikel!
12. Sicherheit/Datenschutz:
Eine sichere Übertragung Ihrer Daten sowie ein optimaler Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns wichtig. Die erhobenen Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Zwingend erforderliche Daten werden lediglich den mit der Abwicklung der Bestellung betrauten Stellen zugänglich gemacht. Im Falle eines Inkassos leiten wir Ihre Daten an den "Schweizerischen Verband Creditreform" mit Sitz in St.Gallen weiter. Ihre Daten werden bei uns auf einem sicheren System gespeichert und bleiben nur so lange aufbewahrt, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist.
13. Kundenservice:
Der Kundenservice von The Crazy Owl GmbH steht für alle Fragen unter der E-Mail-Adresse contact[at]thecrazyowl.com, contact[at]themagicowl.com oder kontakt[at]zauberparadies.com zur Verfügung. Gerne dürfen Sie uns während den Ladenöffnungszeiten auch per Telefon kontaktieren.
14. Geltendes Recht:
Darüber hinaus gilt für alle Beziehungen zwischen dem Kunden und The Crazy Owl GmbH ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Pfäffikon ZH.The Crazy Owl GmbH
(September 2009)
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Internetshop www.zauberparadies.com aufgegeben, im Ladengeschäft des Zauber- & Theaterparadies oder anderweitig bei "The Crazy Owl GmbH" getätigt werden. "The Crazy Owl GmbH" behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Gültig sind die auf der Internetseite publizierten.
2. Bestellungen
Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Sollte ein Artikel aufgrund von Lieferverzögerungen nicht innerhalb der vereinbarten Zeit geliefert werden können, kann die Bestellung widerrufen werden. Dies gilt nicht bei Vorbestellungen, bei denen der verzögerte Liefertermin bereits bekannt war.
3. Preise
Unsere Verkaufspreise sind in CHF und EUR angegeben. Verkäufe in der Schweiz und Lichtenstein werden ausschliesslich in CHF verrechnet. Verkäufe innerhalb der EU werden ausschliesslich in EUR verrechnet. Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Kursschwankungen und Preisänderungen der Lieferanten.
4. Lieferzeiten
Die Auslieferung der Artikel erfolgt innerhalb von 48 Stunden mit Post oder Kurier. Wir liefern in die Schweiz und nach Europa. Lieferungen in andere Länder auf Anfrage. Die Lieferzeit kann je nach Versandart varieren. Grundsätzlich sind alle Artikel ab Lager lieferbar. Sollte ein Artikel vergriffen oder nicht innerhalb 10 Tagen lieferbar sein, werden Sie benachrichtigt. Lieferzeiten können nicht garantiert werden.
5. Lieferkosten innerhalb CH/FL:
Wir verrechnen unabhängig des Warenbetrags oder Gewichts pauschal CHF 8.00. Priority-Zustellung belasten wir mit pauschal CHF 10.00. Expresslieferungen oder Nachnahmegebühren fallen zu Lasten des Empfängers.
6. Lieferkosten Ausland:
Wir verrechnen für Kleinpakete (bis 2kg) eine Pauschale von: EUR 7.50 für DE, sowie EUR 15.60 für AT, FR, IT, NL, DK, FI, GB, IR, NO, SE. Für alle anderen Pakete, sowie für Pakete in andere Länder gelten die Tarife der Schweizer Post (www.diepost.ch). Die Einfuhrumsatzsteuer und Importzölle gehen zu Lasten des Empfängers.
7. Abholung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre bestellten Artikel im Ladenlokal oder auf Absprache auch an unserem Firmensitz in Pfäffikon ZH abzuholen. Selbstverständlich entstehen Ihnen bei der Selbstabholung keine zusätzlichen Lieferkosten, auch wenn diese bei der Bestellung automatisch mit eingerechnet werden.
8. Übergabe der Ware:
Bei Postversand durch die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bei Abholung wird die Ware im Ladenlokal übergeben. Wird eine Bestellung in mehreren Teillieferungen versandt, übernimmt die The Crazy Owl GmbH die zusätzlichen Transportkosten. Kann die Zustellung aufgrund einer falschen Adresse nicht korrekt zugestellt werden, muss der Empfänger die Kosten für eine erneute Zustellung übernehmen.
9. Zahlungsmodalitäten
Vorauskasse:
Die Lieferung erfolgt nach Eingang der Zahlung. Zahlungen sind zu Gunsten der The Crazy Owl GmbH (Zauber- & Theaterparadies) auf eines unserer Konten zu entrichten.
Für Zahlungen in CHF:
Swiss Post, CHF- 3030 Bern,
Postkonto 85-85982-6,
IBAN CH47 0900 0000 8508 5982 6,
BIC: POFICHBEXXX
Für Zahlungen in EUR (NEUE BANKVERBINDUNG!)
Volksbank Jestetten eG, D-79798 Jestetten
Konto: 109 85 00
IBAN DE16 6849 1500 0001 0985 0 0
BIC: GENODE61JES
(Spesenfrei innerhalb Europa mit SEPA).
Für Zahlungen in GBP:
Swiss Post, CHF- 3030 Bern,
Postkonto 91-420212-3,
IBAN CH45 0900 0000 9142 0212 3
BIC: POFICHBEXXX
Die Lieferung erfolgt nach Eingang der Zahlung. Zahlungen sind zu Gunsten der The Crazy Owl GmbH auf eines unserer Konten zu entrichten.
Swiss Post, 3030 Bern, BIC: POFICHBEXXX
Für Zahlungen in CHF:
Postkonto 85-85982-6, IBAN CH47 0900 0000 8508 5982 6.
Für Zahlungen in EUR:
Postkonto 91-177345-5, IBAN CH44 0900 0000 9117 7345 5 (Spesenfrei innerhalb Europa mit SEPA).
Für Zahlungen in GBP:
Postkonto 91-420212-3, IBAN CH45 0900 0000 9142 0212 3
Kreditkarte/Paypal:
Die Lieferung erfolgt, sobald Ihre Zahlung authorisiert wurde.
Rechnung:
Diese Zahlungsmodalität ist Personen mit Wohnsitz in CH/FL vorbehalten. Erstbestellungen erfolgen ausschliesslich gegen Vorauskasse. Rechnungen sind umgehend zahlbar nach Erhalt der Ware. Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von The Crazy Owl GmbH. Mahnungen sind Gebührenpflichtig, 1. Mahnung CHF 5.00, 2.Mahnung CHF 20.00, zusätzlich zum Rechnungsbetrag. Nach erfolgloser zweiter Mahnung wird das Inkasso eingeleitet. Wir halten uns vor, ohne Nennung von Gründen die Lieferung auf Rechnung zu verweigern.
10. Rücksenderecht/Mängel:
Zauberartikel sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Davon ausgenommen sind einzig Artikel mit Fabrikationsfehlern und Fehllieferungen, sowie originalversiegelte Bücher und DVDs in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand. Beanstandungen haben innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (per Brief oder Email) zu erfolgen. Mangelhafte, beschädigte und unvollständige und unberechtigte Rücksendungen werden in Rechnung gestellt. Rücksendungen, die ohne vorherige Rücksprache erfolgen, werden von uns mit einer Umtriebsgebühr von CHF 25.00 belastet!
11. Produktedaten:
Die Abbildungen können in der Farbe und Ausführung vom Original abweichen. Bilder und Angaben zu den Artikeln beruhen auf den Angaben von Herstellern und Distributoren und sind ohne Gewähr.
12. Sicherheit/Datenschutz:
Eine sichere Übertragung Ihrer Daten sowie ein optimaler Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns wichtig. Die erhobenen Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Zwingend erforderliche Daten werden lediglich den mit der Abwicklung der Bestellung betrauten Stellen zugänglich gemacht. Ihre Daten werden bei uns auf einem sicheren System gespeichert und bleiben nur so lange aufbewahrt, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist.
13. Kundenservice:
Der Kundenservice von The Crazy Owl GmbH steht für alle Fragen unter der E-Mail-Adresse contact[at]thecrazyowl.com, contact[at]themagicowl.com oder kontakt[at]zauberparadies.com zur Verfügung. Gerne dürfen Sie uns während den Ladenöffnungszeiten auch per Telefon kontaktieren.
14. Geltendes Recht:
Darüber hinaus gilt für alle Beziehungen zwischen dem Kunden und The Crazy Owl GmbH ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Pfäffikon ZH.
